网购处方药被诊断为半身不遂 买家起诉卖家侵权-共青城

  阳先生随后以阿里健康年夜药房有限公司涉嫌违法为由,向广州市市场监督解决局反映。9月24日,该局回答已将材料分送给黄浦区市场监督解决局。

  澎湃新闻()此前报道了消费者阳先生在没有线下病院疾病诊断证明的情况下,在阿里健康年夜药房“秒开”电子处地契,并顺利购买处方药人参再造丸一事。随后,阳先生以互联网病院“隔空”将其诊断为“半身不遂”,侵犯其人格权为由,对阿里健康年夜药房提起侵权诉讼。10月9日,广州互联网法院认为该案符合起诉条件,决定存案审理。

  10月9日,广州互联网法院发布通知书称,经审查,阳先生诉与阿里健康年夜药房医药连锁有限公司、揭阳市榕城区人民病院(揭阳市榕城区人民病院莲藕互联网病院)网络侵权责任纠纷(一般人格权纠纷)一案符合法定受理条件,决定存案审理。

  阳先生称,其父亲服用该处方药物后,泛起了严重的不良后果。但令他不解的是,“购药时的处地契,是通过互联网病院秒开,因副作用要退药时,阿里健康却反过来要求原告提供三甲病院的证明”。

  阳先生是长沙一家律师事务所的主任。他后来查到,共青二手房,莲藕互联网病院是一家挂靠在广东省揭阳市榕城区人民病院下的虚拟病院。

  澎湃新闻记者 庄岸 实习生 林雅璇

  与此同时,阳先生向广州互联网法院提起侵权诉讼,理由是,“两被告的行为严重违反国家规定和常理,通过所谓互联网诊断和发表荒唐处方笺的方式,对他的人格权造成非常年夜的伤害。”

  澎湃新闻此前报道,本年5月27日,阳先生在网店阿里健康年夜药房下单购买了处方药“同仁堂人参再造丸”10盒,共计495元。之后,在问诊信息情况中,他勾选了一个选项,“好像是半身不遂”。但阿里健康未对他做任何查对和搜查,更未向他寻求任何病历和搜查述说单,几日之后,10盒“人参再造丸”寄到了阳先生指定的地址。

  律所主任被诊断为“半身不遂”

处方药购买需上传病院资料。

  10月13日,澎湃新闻登录淘宝网阿里健康年夜药房发现,处方药人参再造丸已不能通过互联网病院“秒开电子处方”的方式直接购买。买方在确认“服用过订单中药品且无不良反应”后,可以付款,但付款之后,需提供历史处方等线下病院诊断证明,才气进行“问诊”及发货。

  购买人参再造丸时,首先,在订单支付成功后,会泛起“提交问诊信息,去问诊”页面。在该页面,有“脑梗死”、“脑血管不测”、“偏瘫”、“半身不遂(偏瘫)”四种疾病可供买家勾选。买家勾选相应病症后,再勾选“确认已在线下就诊病服用过订单中化品,无不良反应”,之后,页面自动进入“大夫开方”环节。

  10月13日,澎湃新闻进入淘宝网阿里健康店铺的人参再造丸购物链接发现,该处方药在“提交问诊信息,去问诊”页面后,不再自动进入“大夫开方”环节,而是设置了两道关卡。

  首先,必需勾选“确认服用过订单中药品,且无不良反映”,若未勾选,弹窗表现为“购买失败,若未服用过,请先到线下病院就诊开药”;而勾选该选项后,需再勾选确诊疾病,并需上传“历史处方/病历/搜查述说”,最后才是“提交问诊信息,去问诊”,以及期待确认发货。

  在起诉状中,阳先生说,“阿里健康年夜药房医药连锁有限公司在未经原告同意的情况下,暗里放置莲藕病院给原告出具处方。原告作为一名执业律师,过去、现在均没有患过半身不遂(偏瘫),并且半身不遂(偏瘫)是普通老苍生一眼就能看出的疾病。被告莲藕病院和蒋冬冬在根本没有给原告做任何诊断,没有问原告任何病情,违反国家关于长途诊断只能是复诊病人的规定,在原告没有提供任何依据的情况下非法、荒唐地将原告直接诊断为半身不遂(偏瘫),该处方也没有送达和告知原告,却通过被告阿里健康,将该处方笺以网络信息的方式在阿里健康年夜药房天猫店中展示。”

  向市监局举报违法,向法院起诉侵权

  随后,记者再次下单购买该药物,此次勾选了“脑梗死”,这次记者也被诊断为“脑梗死后遗症”,同样开出了服用10盒人参再造丸的处方。

阿里健康的处方药购买需先到线下病院就诊开药。本文图均来源:订单网络截图

  在该环节,客服对话框弹出,“XX大夫根据您的病情,现在为您开具如下处方”,一分钟不到,一张电子处地契出炉,勾选了“半身不遂(偏瘫)”的记者,也被隔空诊断为“半身不遂(偏瘫)”,需一次3克、一日2次服用10盒人参再造丸。

  阳先生将所购药物给身体真正处于“半身不遂”状态的父亲服用,但服用该药物4盒后,父亲身体泛起不适,具体为“腿脚浮肿”。他感觉此药物有问题,随后他联系客服但愿退失落余下6盒,被告知该药物不能退换。

  在阳先生向澎湃质量述说投诉之后,澎湃新闻联系阿里健康客服,其暗示店铺销售处方药必必要有线下实体病院的诊断书、病历本、搜查结果等凭证,才可以发货。对于阳先生订单中通过买家自述病情而开具互联网病院电子处方进行售药的情况,他们将进行核实。

  自动进入“大夫开方”环节

阿里健康的处方药购买需先到线下病院就诊开药。本文图均来源:订单网络截图

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